人民日報評論:超前點播的套路該改改了
分類:新聞資訊
時間:2021-09-22 16:26
PConline 9 月 1 日消息 人民日報評論稱,近日超前點播再度引發討論。9 月 1 日,相關平臺表示,會盡快調整解鎖規則,支持用戶選集解鎖。為提前看,花錢買會員,買完會員看了幾集,又被提示說需要解鎖超前點播,并且還得按照順序一集一集購買。
企業想追求更好的收益本無可非議,但盡不能建立在損害用戶正當權益的基礎上。一味“朝錢”看,無視消費者感受,終極只會透支用戶信任。少一些套路、多一些真誠,把用戶的權益和體驗放在優先位置,平臺的發展才能“超前”。
PConline獲悉,騰訊視頻 9 月 1 日發布關于優化超前點播服務的聲明:近期,騰訊視頻的超前點播“逐集解鎖”的規則受到了社會的廣泛關注,上海市消保委也提出了相關意見,騰訊視頻對此高度重視。在聽取了廣大消費者和上海市消保委的意見后,為提升用戶體驗,騰訊視頻會盡快調整解鎖規則,支持用戶選集解鎖,在保障消費者權益的同時,讓用戶享受到更具個性化的追劇體驗。
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